7 причин, по которым не работает ютуб на телефоне и планшете, и способы их устранить самостоятельно

Почему не работает Ютуб

Видеохостинг Ютуб иногда перестает работать не только на компьютере, но и на телевизоре, телефоне на андроиде или IOS. При этом видео долго грузится или не запускается вовсе.

На телефоне

Часто Ютуб недоступен на телефоне из-за некорректной работы операционной системы.

Чтобы видеохостинг прогружался, рекомендуется:

1. Перезапустить телефон. Это поможет восстановить внутреннюю память устройства.
2. Очистить кэш в телефоне:

• войти в панель настроек;
• перейти в хранилище данных и USB;
• выбрать «Приложения»;
• найти Ютуб и очистить кэш-память.

Целесообразно также очистить кэш следующим способом:

1. Войти в «Настройки».
2. Выбрать «Приложения».
3. Найти «Ютуб».
4. Выбрать карту SD и память телефона.
5. Кликнуть на команду «Очистка кэша».

Если неполадку не удалось решить, тогда потребуется обратиться в специализированный центр.

На телевизоре

Если на телевизоре не включаются видеофайлы или пропадает звук, частой причиной выступает недавняя прошивка системы. Чтобы вернуть видеохостинг, потребуется посетить магазин приложений, который вызывается кнопкой «Смарт ТВ».

Пошаговая инструкция:

1. Выбрать магазин приложений.
2. В поисковой строке ввести название видеохостинга (YouTube).
3. Выбрать найденное приложение.
4. Кликнуть на команду «Установить».

Теперь значок Ютуб должен отображаться в списке установленных программ.

Если не получилось устранить неисправности самостоятельно, то можно обратиться к профессионалам. Хороший программист всегда поможет правильно настроить видеохостинг и компьютер в целом.

Почему возникают ошибки?

Здесь каждый найдет что-то интересное для себя. К тому же Ютуб является кроссплатформенным сайтом, так что им можно пользоваться со смартфона, компьютера и любого другого устройства. На сегодняшний день разработано множество версий ПО этого сервиса для всех действующих операционок. Рассмотрим основные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Как и любой другой сайт, YouTube постоянно развивается, тестируются новые опции и возможности. В связи с этим могут возникать проблемы в работе сервиса. Почти еженедельно всплывает информация о небольших сбоях и неполадках в функционировании ресурса. Практически в 90% случаев они появляются на сервере площадки.

Специалисты обновляют функционал, создают новые алгоритмы, так что вполне понятны периодические торможения видеохостинга. Почему не работает Ютуб? Это может случиться в первую очередь из-за:

• медленного интернет подключения;
• браузерных ошибок (сам ресурс не загружается);
• сложностей с учетной записью;
• некорректной работы мобильного приложения.

Проблемы с добавлением видео на Youtube

Ютуб не работает на телевизоре сони бравиа С багами сайта сталкиваются не только зрители телеканалов, но и их создатели.

В последнее время появилось большое количество жалоб на проблемы с монетизацией роликов, фильтрацией комментариев и просмотров.

Также, присутствует баг загрузки видео на сайт.

Когда вы добавляете файл с компьютера на Ютуб, все зависает или загрузка не заканчивается даже спустя сутки.

В правилах сообщества сайта эта проблема подробно описана.

Выделяют следующие причины медленной загрузки видео:

Низкая скорость передачи данных по сети;

Ограничивать трафик может ваш провайдер. Рекомендуем протестировать скорость скачивания и загрузки с помощью онлайн сервисов Speedtest или Multitest.

Рис.11 – тест скорости загрузки

• Вы добавляете видео в недопустимом формате. Сервис поддерживает ограниченное количество расширений. Когда вы пытаетесь загрузить формат, который не поддерживается, вылетает ошибка или начинается бесконечное добавление ролика. Используйте форматы MP4, AVI, MOV, MPEG4, WMV, FLV, WEBM, ProRes;
• Максимальное время ролика – 12 часов. YouTube не пропускает попытки добавить более длинное видео. Если на сайте вы видите записи по 13, 15 часов, это означает, что они загружены еще до момента принятия правил ограничения.

Обратите внимание на размер видео, он должен быть не больше 128 ГБ. Для уменьшения этого показателя можно использовать приложения для сжатия MP4, AVI, FLV и других форматов

Проблемы с Ютуб на разных телевизорах

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года) приложение YouTube больше не работает. Эта информация доступна на сайте Samsung. Об этом я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube также возникают на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но пусто. Видео не загружается и информация не отображается. Приложение постоянно загружается.

В этой ситуации, как правило, помогает то. полностью отключить питание телевизора.. Как долго мне его выключать? Рекомендуемое время — 15 минут. Но есть сообщения, что даже отключение питания на 30 секунд решает проблему.

Также, в качестве другого решения, я рекомендую добавить DNS-серверы Google в свойства интернет-подключения вашего телевизора. В статье Samsung TV не отображает Wi-Fi, не подключается к Интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и в Интернете не работает, я подробно показывал, как это сделать.

В крайнем случае, вы можете попробовать перезагрузить телевизор (все настройки, установленные приложения, каналы будут удалены!). Вы можете сделать это в настройках, в разделе Общие.

Скорее всего, вам потребуется набрать пароль 0000 для подтверждения сброса.

LG

Не хватает программы.

LG имеет постоянную проблему с исчезновением программы из главного меню. Это происходит после обновления телевизора. И система может обновляться автоматически, не уведомляя вас об этом. Поэтому необходимо выполнить следующие шаги:

1. В главном меню перейдите в «Магазин LG». — Это основной инструмент, который отвечает за загрузку программного обеспечения.

1. В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его нет на главной странице, просмотрите разделы или введите название в поисковую систему.
2. Как только вы перейдете на главную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».

1. После этого программа вернется в главное меню.

Точно так же вы можете обновить через «Магазин LG».

Невозможно загрузить, разбивается, не запускает видео.

Зайдите в меню и удалите само приложение — для этого в главном меню дважды нажмите стрелку вверх на пульте ДУ и подтвердите удаление крестиком. После этого приложение устанавливается через «Магазин LG». — Иди туда, найди «YouTube» и установи его.

Если это не помогает, можно попробовать восстановить заводские настройки. В настройках перейдите в «Общие» и выберите «Восстановить заводские настройки» и подтвердите действие. После этого снова установите YouTube.

Philips

На старых телевизорах Philips Smart TV появится сообщение о том, что YouTube больше не поддерживается и не работает. При использовании новых телевизоров Philips Smart TV могут возникнуть проблемы с загрузкой и замораживанием. Поэтому сначала деинсталлируйте само приложение, а затем попробуйте установить его снова через Google Play:

1. Перейдите в Google Play с помощью пульта дистанционного управления Philips и щелкните лупу для поиска.

1. Введите имя и нажмите на приложение.

1. Если программа установлена, нажмите «Удалить». Если он был ранее установлен и теперь исчез, то для его восстановления вам нужно будет удалить YouTube таким же образом.

1. После удаления видохостинга аналогичным образом перейдите на страницу приложения и установите его снова.

Если это не помогает, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Управление приложениями». Теперь нужно сначала удалить данные, а затем кэш. В самом конце перезапустите телевизор и попробуйте запустить программу.

Также можно попробовать обновить операционную систему еще раз. Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить основную систему на « — «Общие настройки» — «Заводские настройки».

Sony Bravia (Сони Бравиа)

Не тратьте время на бессмысленные эксперименты. Единственный реальный способ вернуть YouTube Smart TV на Sony Bravia — это потоковое видео с другого источника сигнала.

Вы также можете просмотреть их с помощью браузера. Не забудьте универсальный метод установки приложения на YouTube, описанный выше.

Ниже представлено видео о приложении на youtube на Sony Bravia TV:

Почему не работает ютуб. Не грузится сайт YouTube и видео тормозит

Пару дней назад у меня начались проблемы с YouTube — сайт не работал, просто отказывался загружаться, и на странице вылезала какая-то непонятная ошибка и прочая абракадабра. Поначалу удивился, что с ютубом сегодня, подумал неужели вдруг упал самый крупный в мире видеохостинг.

Но ничего подобного — оказалось все гораздо проще — это у меня браузер выделывался (Опера). С чем это было связано я если честно так и не разобрался, однако зайдя с Мозилы все работало как надо.

Но далеко не всегда причины, по которым не работает ютуб могут быть связаны с браузером, вот еще некоторые из них.

Возможные причины, почему не работает YouTube:

Для начала давайте разберемся в чем именно проблема — не грузится видео на ютубе или же не грузится сам сайт?

В случае если не грузятся видеозаписи проблемы могут быть следующие:

• Отсутствие или выход из строя флеш проигрывателя Adobe Flash Player. Переустановите последнюю версию с официального сайта. Без этой софтины вы не сможете любоваться видеороликами из интернета. Проверьте на других сайтах работают ли видеозаписи, если нет то дело точно в плеере.
• Ошибки браузера. Зайдите на сайт YouTube через другой браузер, и проверьте остались ли проблемы. Это могут быть как проблемы с кешем (к примеру не хватает выделенной памяти или кеш переполнился), так и внутренние конфликты плагинов\обновлений для браузера и т.д. Если с другого браузера все работает, то значит проблема именно в нем. Попробуйте так же почистить кеш браузера и увеличить его объем, а так же отключить сторонние расширения.

Если не грузится сайт YouTube.com:

• Заблокировал провайдер или админ сети. Попробуйте зайти на сайт через анонимайзер, что бы обойти запрет и проверить так ли это — подробно обо всех способах можете почитать здесь. Кстати  иногда провайдер не блокирует полностью доступ к сайту, а может например ограничивать скорость на этом ресурсе, поэтому видео высокого качества может тормозить и медленно грузиться.
• Вирусы — проверьте файл host которые живет на вашей системе по адресу Windows\System32\drivers\etc. К примеру вирус мог подсунуть свой редирект для оф. сайта ютуба, и перенаправлять его в другое место. Можете удалить все содержимое файла, если вы сами не назначали вручную редиректы, то там должно быть пусто.
• Загляните в фаервол, быть может юутуб каким-то образом попал в список запрещенных соединений.
• Работы на сайте YouTube, аварии на серверах, атака хакеров, нашествие инопланетян, сайт попал в список запрещенных. Такое маловероятно, но возможно =) Без паники, просто подождите и повторите попытку входа через 1-2 часа.

Не работает Ютуб в Яндекс браузере – что делать?

Если перестал работать Ютуб, не запускается и не загружается видео, то необходимо искать причину. Как правило, пользователю приходится последовательно проверять различные версии возникновения проблем, чтобы наконец устранить неполадки.

Переполненный кэш

Проблемы с Ютубом в Яндекс браузере? Причиной мог стать заполненный кэш. Во внутреннюю память приложение сохраняет различные файлы, которые могут потребоваться ему в дальнейшем.

В результате кэш засоряется, он может нарушать функционирование программы. Рекомендуется выполнить очистку и удалить «мусорные» файлы с компьютера. Вам необходимо:

• Открыть раздел с настройками.
• Найти пункт «Очистить историю загрузки».
• Выбрать кэш для удаления.
• Подтвердить операцию.
• Выполнить перезапуск приложения.

Удалите cookie

Куки – это файлы, которые применяются для сохранения информации о пользователе. Они широко используются на сайтах и облегчают взаимодействие человека с порталом. Но куки тоже могут нарушить функционирование браузера.

Для очистки вам потребуется:

1. Открыть меню.
2. Перейти в настройки.
3. Найти раздел «Очистить историю загрузки».
4. Пометить куки галочкой.
5. Подтвердить удаление.
6. Выполнить перезапуск программы.

Важно! Куки применяются многими сайтами для сохранения активных сессий пользователей. Поэтому после очистки вам придется повторно выполнить вход на различные порталы

Вирусы

Проблемы с вирусами особенно актуальны для Windows. Не сказать, что на других платформах их совсем нет. Просто Виндовс является самой популярной операционной системой, поэтому большинство вирусов пишутся под нее.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Вредоносное ПО может нарушить функционирование браузера и заблокировать различные функции. Вам необходимо выполнить следующие действия:

• Скачайте любое антивирусное приложение.
• Включите в программе сканирование при запуске.
• Выполните перезагрузку компьютера.
• После запуска активируется сканирование системы.
• Дождитесь окончания процедуры, она может занять несколько часов. Зато при запуске можно выполнить глубокую проверку ПК.
• После завершения сканирования выводится информация об обнаруженных зараженных объектах. Вы можете удалить их или отправить в карантин.

Файл hosts

Не воспроизводится видео на Ютуб? Возможно, ошибки в hosts не позволяют просматривать ролики. Чтобы исправить ситуацию, вам потребуется:

1. Открыть проводник.
2. Перейти в раздел по пути C:WindowsSystem32driversetc.
3. Найти в списке файл и кликнуть на него правой кнопкой.
4. В появившемся меню выберете пункт «Открыть с помощью».
5. Выводится перечень подходящих приложений. Кликните на Блокнот.
6. Удалите все записи ниже строки 127.0.0.1 localhost.
7. Если под ней расположена строка ::1 localhost, то ее стирать не нужно. Но удалите то, что находится под ней.
8. Подтвердите сохранение изменений и перезапустите браузер.

Низкая скорость интернета

Не грузит Youtube в Яндекс браузере? Возможно, причина в низкой скорости интернета. Пропускной способности сети недостаточно для потокового воспроизведения видео с заданным качеством. Что вы можете сделать:

• Подключить у провайдера тариф с более высокой скоростью.
• Если параметры ниже заявленных, то стоит связаться со службой поддержки вашего оператора.
• Можно снизить качество ролика, нажав на значок с шестеренкой.

Не исключено, что видео слишком «тяжелое» для вашего компьютера. Например, вы выбрали качество 4К, а устройство просто не может обработать его из-за недостаточной производительности.

Конечно, можно поменять комплектующие в компьютере и повысить его характеристики. Но лучше снизить битрейт, подобрав оптимальный параметр для вашего устройства.

Другие проблемы

Давайте перечислим другие причины проблемы:

1. Сбои на сервисе. Необходимо дождаться их устранения.
2. Установленные расширения нарушают работу программы. Отключить плагины вы сможете в разделе «Дополнительно» – «Дополнительные инструменты».
3. Вы одновременно открыли слишком много вкладок, оперативная память забита.
4. Проблемы непосредственно с браузером. Попробуйте выполнить его обновление или повторную установку.
5. Сайт заблокирован в вашей сети. В офисах нередко ограничивается доступ к социальным сервисам, чтобы стимулировать сотрудников заниматься своими прямыми задачами.
6. Нет подключения к интернету. Для проверки попробуйте открыть любой другой сайт в новой вкладке.
7. Блокировщик рекламы ограничивает доступ к роликам.

Шаг 1 – Проверка сбоев YouTube

Более 70% всех внезапных неполадок с видеохостингом возникают по причине сбоев на сервере, поэтому не спешите искать проблему в своем гаджете. Возможно, разработчики просто внедряют новый функционал, обновляют платформу или же решают появившиеся баги.

Хотя бы раз в месяц в СМИ появляется информация о том, что на Ютубе случился массовый сбой или что-то подобное. Служба поддержки ресурса устраняет подобные проблемы в течение нескольких часов.

Также пользователи могут контролировать статус работы сервера самостоятельно.

С помощью сервиса Downdetector отслеживается самая актуальная информация о последних ошибках YouTube.

На Downdetector доступна следующая информация:

• Текущий статус работы (есть или нет сбоев);
• Статистика отчетов об ошибках за последние 24 часа;
• Живая карта текущих неполадок по странам.

Вся эта информация поможет вам выяснить, сайт не работает из-за проблем на стороне разработчика или из-за ошибок на вашем компьютере/смартфоне.

Рис.3

Проблемы с интернетом

Плохая связь с сетью характерна для пользователей, которые используют тарифный план с маленькой скоростью или включают YouTube через мобильный телефон

Важно проверить тормозит загрузка только видеохостинга или других сайтов тоже

Если остальные ресурсы недоступны, и на Ютуб пользователь не заходит, значит, проблема заключается в интернет-соединении.

Необходимо проверить настройки сети, роутер и наличие средств на личном счету. Если пропала или прерывается связь с Интернетом, сразу возникают проблемы в загрузке Youtube и воспроизведении роликов. При выявлении неисправности обратиться в техническую службу интернет-провайдера или пополнить счет.

Что делать, если не грузит ролики в Ютуб

Выше мы рассмотрели несколько причин, почему не грузит видео в Ютубе. Для решения проблемы существует много инструментов, но для начала сделайте следующие шаги:

1. Попробуйте открыть ролик в другом браузере.
2. Перезапустите веб-проводник или ПК.
3. Запустите на компьютере другое видео, чтобы убедиться, что проблема в Ютуб.

Если перезагрузка не дала результата, и ролик тормозит, переходите к более серьезным шагам.

Проверьте скорость Интернета

Самая банальная причина, почему не грузится видео на YouTube — низкая скорость Интернета или его отсутствие. От этого зависит скорость загрузки ролика и возможность его воспроизведения. Для тестирования Сети можно использовать любой из доступных сервисов. Наиболее раскрученный сайт — speedtest.net. Достаточно зайти по указанной ссылке, а после нажать на кнопку Начать. Сервис определяет провайдера, а после установления связи показывает скорость скачивания и отдачи. Здесь же показывается пинг, по которому можно судить о времени отклика сервера. Если скорость Интернета ниже заявленной, необходимо звонить провайдеру и уточнять причины.

Включите аппаратное ускорение

Если у вас не грузятся видео на Ютубе, причиной может быть слабое «железо». На старых ПК помогает включение аппаратного ускорения. Для решения вопроса сделайте следующее:

• откройте ролик, который не грузит Ютуб;
• наведите курсор на черное окно и выберите пункт Параметры;
• включите опцию Аппаратное ускорение;
• оцените результат.

Сбросьте настройки веб-проводника

Если не загружаются видео на YouTube, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого войдите в программу и перейдите в Настройки. В нижней части войдите в секцию Дополнительные настройки и найдите кнопку восстановления настроек по умолчанию. Эта рекомендация подходит для браузера Гугл Хром, а для остальных веб-проводников она может немного отличаться.

Обновите Флеш плеер

Если видео на грузит в Ютуб, попробуйте обновить Flash. Несмотря на переход сервиса на HTML5, в некоторых случаях такое действие помогает решить проблему. Для большего эффекта удалите старую версию и только после этого ставьте новый вариант ПО. После обновления перезапустите веб-проводник и еще раз проверьте, грузит ли видео Ютуб.

Почистите кэш

Если не загружает видео Ютуб, причина может быть еще более банальной —  загрязнения веб-проводника кэшем. Для решения вопроса перейдите в Настройки программы, там найдите раздел История и выберите раздел очистки. При выборе временного промежутка укажите За все время. После этого перезапустите веб-проводник и проверьте работу Ютуб. Если видео грузит, значит, все нормально.

Отключите ненужные расширения

На вопрос, что делать, если Ютуб не грузит видео, эксперты на форумах рекомендуют почистить веб-проводник от лишних расширений. Чаще всего проблемы возникают с блокировщиком рекламы AdBlock. Если он установлен, попробуйте отключить его, а после этого включить снова. Аналогичные действия можно осуществить с другими расширениями.

Сторонние дополнения нередко конфликтуют с сервисом Ютуб, из-за чего не грузит видео. При этом существует много плагинов, влияющих на воспроизведение ролика. Так, некоторые расширения нарушают работу сервиса, из-за чего посмотреть ролик не получится, и показывается только черный экран. Если нет желания удалять дополнение, перейдите в настройки веб-проводника, а после отключите их по очереди. Действуйте до момента, пока не найдется проблемная программа.

Лучший способ — выключить все расширения, а после проверить грузит ли сервис «проблемный» ролик. Иногда сбои возникают из-за применения устаревшей версии приложения. В таком случае может выручить обычное обновление.

Проверьтесь на вирусы

В Сети нередко появляются жалобы, мол, не могу загрузить видео на Ютуб или возникают трудности с просмотром. В такой ситуации нельзя отметать проблему с вирусами. Это особенно актуально для старых версий Виндовс, в которых не было предусмотрено нормальной антивирусной защиты. Во избежание проблем скачайте антивирусную программу, установите антивирус на ПК, сделайте настройки и запустите проверку. А если сайт начал тормозить, то посмотрите решение здесь.

Причина 2: Плохая работа браузера

Зачастую проблемы с просмотром видеороликов возникают на компьютере из-за некорректной работы браузера. Нужно поэтапно опробовать четыре способа исправления этой проблемы, начиная с наиболее распространенных.

Однотипность современных браузеров

Екатерина Панова
СММ-специалист, маркетолог и технический специалист.

Большинство веб-обозревателей работают на базе Chromium от Google, исключением является только Mozilla Firefox. Но даже это не влияет на основном принципе построения интерфейса. Дальше в статье все действия будут выполняться на примере одного браузера, но они применимы и к остальным. Отличаться могут только названия и нахождение элементов интерфейса.

Способ 1: Обновление обозревателя

Сейчас YouTube воспроизводит видео при поддержке технологии HTML5, которая пришла на смену устаревшему веб-проигрывателю Adobe Flash Player. Он до сих пор доступен в старых версиях браузеров, в отличие от HTML5. Поэтому для корректной работы сайта следует выполнить обновление браузера.

Пошаговое руководство на примере Mozilla Firefox:

1. Отыщите на странице кнопку «Скачать» или «Загрузить», после чего кликните по ней. При необходимости выберите платформу, на которой программу будет устанавливаться.

1. Выберите папку для сохранения установочного файла, а после завершения загрузки запустите его и следуйте указаниям.

По итогу устаревшая версия будет удалена, а на ее место станет обновленная. Это позволит соответствовать современным требованиям веб-ресурсов, включая YouTube.

Заработал ли YouTube после обновления браузера?

Да, все заработало2Нет, ничего не изменилось3

Способ 2: Удаление временных файлов

Во время работы браузер накапливает временные файлы, которые в дальнейшем служат для ускорения работы некоторых сайтов. Если это хранилище переполнено, могут появляться подвисания во время просмотра роликов на YouTube.

Пошаговое руководство по удалению временных файлов на примере браузера Mozilla Firefox:

1. Запустите программу и раскройте системное меню, кликнув по функциональной кнопке в верхнем правом углу. В списке выберите пункт «Журнал» → «Удалить историю».

1. Из выпадающего списка выберите параметр «Все», установите все отметки в области «Историю», а также поставьте флажки в блоке «Данные». После этого кликните по кнопке «ОК».

Была ли полезной эта инструкция?

Да, помогла в решении проблемы2Нет, оказалась неэффективной4

Способ 3: Изменение настроек работы с JavaScript

Современные сайты помимо разметки гипертекста и стилей работают при помощи языков программирования, в основном на JavaScript. Нужно проверить в настройках браузера, чтобы было предоставлено разрешение выполнения этих скриптов.

Перейдите в настройки обозревателя через системное меню на главной странице и отыщите параметр JavaScrip. Установите отметку на значении «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».

Сработал ли этот метод?

Да3Нет1

Способ 4: Отключение расширений

Установленные в браузере расширения влияют на работу некоторых элементов сайтов, в частности на проигрыватель YouTube. Таким образом в негативном свете себя зарекомендовали плагины для удаления рекламы на сайтах, но для точности рекомендуется отключить все и проверить работу видеохостинга.

Пошаговое руководство:

1. Запустите браузер и на главном экране откройте системное меню, щелкнув по функциональной кнопке в верхнем правом углу. Выберите пункт «Дополнения и темы».

1. Попав на страницу со списком расширений, переведите в неактивное положение все переключатели, расположенные напротив их названий.

1. Перезапустите сайт YouTube и проверьте работу проигрывателя.

Помогло ли отключение расширений?

Да, помогло3Нет, оказалось бесполезным

Почему Ютуб не грузит видео

Ютуб не позволяет смотреть ролики по разным причинам, например, из-за проблем с интернетом или доступностью сайта в конкретном регионе. Использование flash player также затрудняет загрузку, это устаревший вариант просмотра.

Проверьте соединение с сетью

Чтобы исключить вину оператора, проверяют соединение с сетью. Сделать это можно одним нажатием  на значок  в правой части экрана компьютера (внизу), использующегося для открытия Ютуб. Если речь идет о смартфоне, то способ получения информации о наличии доступа к интернету зависит от модели.

Если рядом со значком сети светится красный или зеленый треугольник, есть неполадки. Вероятно:

• проводятся технические работы;
• сломан маршрутизатор;
• поврежден провод;
• неисправно само устройство;
• пользователь забыл оплатить услугу.

Для проверки настроек в Windows 10 запускают «Параметры сети интернет», а далее в разделе «Состояние» ищут и открывают «Средство устранения сетевых неполадок».

Проверьте доступность YouTube

Трудности с загрузкой часто возникают по вине разработчиков Google. Возможно, в момент просмотра ролика на стороне создателей платформы ведутся технические работы. Можно попросить друзей глянуть видео с гаджетов. Также следует попытаться загрузить что-то со смартфона или планшета.

Если видео на YouTube не воспроизводится, то остается только ждать восстановления системы.

Узнайте, не запрещен ли YouTube в вашем регионе

Сервисы видеохостинга блокируются в отдельно взятых странах. Запрет бывает временным или постоянным. Для проверки заходят на сайт Down Detector, прописывают в новом окне youtube.com и нажимают «Ввод». Далее открывается карта регионов, где Ютубом пользоваться по ряду причин нельзя. Часто речь идет не о запрете, а о сбоях, которые вскоре будут устранены.

Для обхода блокировки в регионе используют VPN-расширение для браузера или приложения смартфонов. Также загружают TOR. Программа медленная, но проблему временно решает.

Почему не работает Ютуб в Яндекс.Браузере

Нет четкого и определенного решения проблемы, препятствующей просмотру видео на Ютубе. Кому-то достаточно просто очистить кэш и куки браузера, чтобы все снова заработало. Другим же пользователям придется бороться с вирусами и их последствиями. Не стоит забывать, что стабильный интернет тоже может подводить. И если при переходе на сайты с текстом и изображениями это не так заметно, то самый «тяжелый» контент — видео — просто не будет грузиться.

Также мы кратко пройдемся по редким причинам, которые, тем не менее, могут встретиться у любого из пользователей Яндекс.Браузера.

Переполненный кэш

Как ни странно, но именно заполненность кэша любого веб-обозревателя и является основной причиной, по которой не работает видео на YouTube. Дело в том, что перед воспроизведением сервис кэширует несколько секунд ролика, чтобы пользователь мог смотреть его без прерываний и перематывать вперед. Но если кэш браузера будет переполнен, то с буферизацией могут возникнуть проблемы. Следовательно, чтобы избавиться от мусора в браузере, нужно его очистить.

1. Зайдите в меню Яндекс.Браузера и выберите «Настройки».

Внизу страницы нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

В блоке «Личные данные» нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки».

В открывшемся окне выберите период «За все время» и установите галочку рядом с пунктом «Файлы, сохраненные в кэше».

Остальные галочки можете снять, поскольку эти параметры не влияют на решение текущей проблемы. Нажмите на кнопку «Очистить историю».
Затем перезагрузите страницу с видео или браузер, и повторите попытку воспроизведения видео.

Удаление cookie

Иногда удаление кэшированных файлов может не помочь, тогда стоит попробовать очистить куки браузера. В этом случае нужно проделать все то же самое, что и в первый раз, только галочку нужно будет поставить рядом с параметром «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».

Вы также можете очистить и кэш, и куки одновременно, чтобы не терять время и заодно почистить браузер.

Вирусы

Нередко видео не воспроизводится потому, что это не дает сделать вирусное или вредоносное ПО. В этом случае достаточно отыскать источник всех бед и устранить его. Это можно сделать антивирусными программами или сканерами.

Измененный файл hosts

Отдельным пунктом хочется выделить частое явление — следы, которые оставляют после себя вирусы. Они меняют содержимое файла hosts, которое не позволяет совершать разные действия, например, смотреть видео на YouTube.

1. Чтобы проверить hosts, пройдите по следующему пути:

2. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу hosts и выберите пункт «Открыть с помощью».

Из предложенных программ выберите Блокнот и откройте им файл.

Если есть записи ниже строки 127.0.0.1 localhost, то удалите их все. Обратите внимание, что в некоторых случаях после этой строки может быть строчка ::1 localhost. Ее удалять не нужно, а вот все, что находится ниже нее, необходимо. В идеале hosts должен быть такой:

Сохраните и закройте файл, а затем еще раз попробуйте воспроизвести видео.

Другие возможные проблемы

Не всегда Ютуб не работает из-за вышеперечисленных причин. Иногда проблема может заключаться в следующем:

Теперь вы знаете, какие причины могут повлиять на работу сайта YouTube в вашем Яндекс.Браузере. Хочется добавить, что иногда пользователям советуют переустановить Adobe Flash Player или включить аппаратное ускорение в плеере Ютуба. На деле же эти советы потеряли свою актуальность уже давно, поскольку с 2015 года этот популярный сайт отказался от поддержки флеш плеера, и с тех пор работает на HTML5. Поэтому не тратьте свое время на совершение бесполезных действий, которые в итоге не помогут решить проблему.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?

Теперь ещё об одной частой проблеме. Бывает, что прога не работает исключительно через Wi-Fi. Это может быть очень обидно, если всё остальное открывается без проблем, а именно YouTube отказывает. Начать следует с диагностирования. Что именно в связке «телефон-роутер» может подводить? Для этого советую попробовать подключиться к другой сети и запустить приложение. Если всё работает, неполадка с роутером или провайдером. Если же по-прежнему ничего не запускается, милости прошу в предыдущий раздел – проблема в приложении, и это нужно исправлять. Для большей верности попробуйте также открыть сайт через браузер. Более чем уверена, что в этом случае всё заработает.

Перейдём к провайдеру и роутеру. Если настройки не менялись, и всё резко полетело, имеет смысл позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, есть ли у них проблемы с YouTube. Если с их стороны всё хорошо, попробуйте перенастроить роутер. Если вы совсем валенок в этом деле, просто поставьте стандартные настройки. Инструкцию к своему «раздатчику святого Wi-Fi» можете найти в Интернете. Как вы понимаете, если я буду расписывать для каждого, эта статья не закончится. Удачи в этом нелёгком деле.